Acompañar al equipo comercial en captación y fidelización de clientes. Atender renovaciones para retención de cuentas. Canalizar información de nuevos productos para soluciones integrales. Liderar prospección con compañías locales y evaluar apetito de riesgo. Analizar procesos de colocación y proponer mejoras técnicas y de producto. Apoyar implementación de herramientas tecnológicas para servicio al cliente. Atender auditorías técnicas de clientes y prospectos. Analizar licitaciones, pliegos y ofertas del sector público y privado. Soportar proyectos de implementación de servicios masivos.