•Área operativa de beneficios (Vida, salud, medicina prepagada, accidentes personales, exequias) •Administrar cuentas de pólizas colectivas de beneficios, gestión de novedades (inclusiones exclusiones, modificaciones, novedades). •Gestionar las solicitudes recibidas por los diferentes Equipos, teniendo en cuenta la excelencia en el servicio como pilar fundamental de la gestión. •Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con clientes internos y externos. •Ejecutar los procesos a su cargo alcanzando los estándares de calidad definidos.